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2025-03-07
途胜 4s 店的工作人员专业水平参差不齐。
有的 4s 店工作人员表现出色，比如泰安北方北京现代 4s 店，前台接待服务顾问专业，询问车子近期状况及存在问题，记录并引导客户休息，车间也打理得整洁干净，服务顾问还热情接电话为客户答疑。
还有五一回老家保养途胜时去的 4s 店，尽管车已出保，但价格合理、让人放心，工作人员在消毒、记录等方面都做得很好。
然而，也有一些 4s 店存在问题。像有的 4s 店针对途胜发动机抖动问题，检测时只是简单用电脑查询故障码，显示无故障后就不再深入处理，服务人员不专业且敷衍了事，导致问题长期得不到解决。
这表明正规的 4s 店对工作人员是有一定专业要求的。
所以，要判断途胜 4s 店工作人员的专业水平，不能一概而论。在选择 4s 店时，可以多了解其口碑，提前打电话咨询相关事宜，到店观察工作人员的服务态度和操作流程等。
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