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2025-03-07
外地车进上海发生事故，处理流程和其他地方大致相同。
首先，要保证各种手续齐全，包括保险单、驾驶证、行驶证等。事故发生后，第一时间拍照取证，把事故现场、双方车辆受损部分都拍清楚。
然后马上报警，记住，车损及盗抢险有规定，得在 48 小时内向出险当地相关部门报案并通知保险人，不然可能拿不到赔偿。
如果是未造成人身伤亡、当事人对事实及成因无争议的情况，记录好相关信息，共同签名后可撤离现场自行协商赔偿。有争议就迅速报警。
现在的保险公司基本都开通了全国通赔，流程一样，现场拍照、报警、报保险，然后异地走保险、定损、修车、理赔。
但要注意，私了且报警备案过、发生事故后再次行驶导致损坏、定损前私自修车这三种情况，保险公司拒赔。有人伤别私了，人伤事故赔付金额难判断，容易扯皮。
发生事故先确保自己安全，再确认是否有人受伤，然后拨打 120、110 等电话，按保单指示打保险公司报案电话。城市中事故可拍照保存证据。
单方事故比如追尾，保险理赔员到现场可协商赔偿方式及是否要事故认定书。双方事故责任不明确，找交警帮忙。
责任认定后就是修车，可在事故发生地修，大概率去保险公司合作修理厂，严重的由保险公司拖车。也能回本地修，处理完回本地打报案电话，保险公司联系本地理赔专员定损维修。
特殊情况，小事故交警忙赶不过来，保险理赔专员非要事故说明书才能理赔，可让理赔专员和交警通话对接，或讲明情况，不依不饶就打总公司电话投诉，能得到理赔。
双方都有责任且损失均在 2000 元以下，建议协商走互碰自赔程序。小事故比较明确时，异地出险跟本地出险流程差不多。
最重要的是遇到事故要沉着冷静，小刮蹭自己修走保险不划算。不清楚事故严重情况，能报警走保险就别私了，私了也要全程记录好。
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