英菲尼迪在致歉后可能会采取多种措施来补偿车主。
首先,一对一的“专属客服”能够为车主提供更贴心、更个性化的服务,随时解答车主的疑问,及时处理各种问题。
其次,延长变速箱保修期至“8 年或 20 万公里”,这让车主在较长时间内不用担心变速箱的质量问题,减少了维修成本。
退回车主相关费用也是一项重要补偿,直接减轻了车主的经济负担。
而且,英菲尼迪成立的专项工作组,会全力为客户打造满意的解决方案,显示出对问题解决的决心和诚意。
另外,英菲尼迪承诺会及时向公众和媒体通报进展情况,这种公开透明的态度能让车主和社会各界随时了解问题解决的进程。
在未来,英菲尼迪或许还会为车主提供更多的增值服务,比如免费的车辆检测、保养优惠、零部件更换折扣等。也可能会举办一些车主活动,增强与车主的互动和沟通,提升车主的满意度和忠诚度。
总之,英菲尼迪通过这些措施,有望恢复车主的信任,提升品牌形象。
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