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2025-04-11
车辆定损的流程其实不算复杂。
首先，发生交通事故后要及时报警，不能离开事故现场，要保护好车祸现场。
然后，在规定时间内，比如事故发生 48 小时内与保险公司取得联系。向保险公司的理赔员出示行驶证、驾驶证、身份证、保险单证等，由理赔员完成现场勘查初步定损工作，并且要签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。
接下来，核查员会将资料交给赔款工作人员，保险公司的赔款工作人员会进行全面审核，然后进行审批。要是没有争议，各方当事人都应到场，定损和维修要在同一个地方。比如到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》，双方签字确认。理赔员还会开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
事故处理完毕后，10 日内将索赔所需资料交与保险公司，这里面包括交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等。
保险公司计算理赔，通知车主领取保险赔款，领款人需携带相关证件，像保单正本，被保险人身份证或户口本原件，如需委托他人代领，带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
需要注意的是，赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。而且事先要确定维修方式，保险公司对车辆损失部件的处理意见通常以修复为主，能修复使用且不影响正常使用功能的，就进行修复处理。无法修复的部件，才可以更换。一般来说，道路交通事故车定损结果会在事故发生后 7 个工作日内出来。根据车主提供的维修发票，再加上定损单，由保险公司进行相应赔偿。
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