网上买的火车票没赶上怎么办

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秀车网用户
2024-10-19

最佳答案

如果您购买的火车票没有赶上，您可以考虑以下几种处理方式：
1. 改签：如果列车还没有发车，您可以尝试在火车站或者使用铁路12306手机APP进行改签。根据中国铁路的规定，开车前48小时以上可以改签预售期内的任意车次；开车前48小时-24小时内可以改签预售期内相同始发终到车次；开车前24小时内只能改签票面发车时间当天后同一车次。请注意，有些情况下可能无法改签，例如已经发车或车票已失效等。
2. 退票：如果您觉得改签不合适或者有其他紧急原因需要离开，您可以在火车站或者使用铁路12306手机APP办理退票。根据中国铁路的规定，开车前48小时以上退票，收取票价5%的退票费；开车前48小时-24小时内退票，收取票价10%的退票费；开车前24小时内退票，收取票价20%的退票费。最低收取2元。
3. 乘坐其他交通工具：如果火车已经发车，您可以考虑选择其他交通工具（如飞机、汽车、公交等）前往您的目的地。
4. 与铁路部门联系：如果您认为自己的情况特殊，可以与铁路部门联系，看看是否有其他解决方案。
请注意，以上建议仅供参考，具体操作请遵循当地铁路部门的有关规定。

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