一、树立为保户服务的指导思想,坚持实事求是原则
当发生汽车保险事故后,保险人要急被保险人之所急,千方百计避免扩大损失,尽量减轻因灾害事故造成的影响,及时安排事故车辆修复,并保证基本恢复车辆的原有技术性能使其尽快实现安全使用。及时处理赔案,支付赔款。在现场查勘、事故车辆修复定损以及赔案处理方面,要坚持一实事求是的原则,在尊重客观事实的基础上,具体问题具体分析,既严格按条款办事,又结合实际情况进行适当灵活处理,使各方都比较满意。
二、重合同,守信用,依法力事原则
在处理赔案时,必须加强法制观念,严格按条款办事,该赔的一定要赔,而且要按照赔偿标准及规定赔足;要依法办事,坚持重合同,诚实守信,只有这样才能树立保险的信誉,扩大保险的积极影响。
三、坚决贯彻“八字”理赔原则
“主动、迅速、准确、合理”是保险理赔人员在长期的工作实践中总结出的经验。
(1)主动:就是要求保险理赔人员对出险的案件,要积极、主动地进行调查、了解和勘察现场,掌握出险情况,进行事故分析,确定保险责任。
(2)迅速:就是要求保险理赔人员查勘、定损处理迅速,对赔案审核准确,赔款计算案卷缮制快,复核、审批快,使被保险人及时得到赔款。
(3)准确:就是要求从查勘、定损以至赔款计算,都要做到准确无误,不错赔、不滥赔、不惜赔。
(4)合理:就是要求在理赔工作过程中,要本着实事求是的精神,坚持按条款办事。在许多情况下,要结合具体案情准确定性,尤其在对事故车辆进行定损过程中,要合理确定事故车辆维修方案。
可以的。第一步,需要在原车管所(如李女士北京买的车,挂,原车管所就是在北京车管所)开具委托检验通知书,同意委托西安市(或其他市)车管所进行该车辆的年检。需要注意的是,开具车辆年检委托书,一定是需要到原
车辆逾期年审处二十元二百元以下罚款,记3分。根中华人民共和国道路交通安全法》中规定:第十三条对登记后上道路行驶的机动车,应当依照法律、行政法规的规定,根据车辆用途、载客载货数量、使用年限等不同情况,定
车辆年审可以提前三个月,但绝可以拖后,拖后罚款。一天都不能拖,脱审出事故就责,保险公司也是拒赔的,并且超过一个月就是脱审。车辆正常的年审是以等级日期为年审日期,但以月份为准,例如:5月9日买的车,只要
1、是一般检测站作年检的话,肯定是需要收效交强险副本的,你这种情况需要直接管所年检或者先到保险公司补出具该保单的副本。但是事实上车辆年检的周期一般比保险周期长,过户时如果同时年检的话,下一次年检时间到
车辆年检流程如下:1、首先到业务大厅交200金,请保存好收据。2、到停车场找检测尾观检验员办理登记手续,添检测表(有的检测场是由检验员查看登记)。3、上尾气检测线用简易工况法检测尾气;检测费是75元。
1、检查发动机、底盘、车身及其附属设备是否清洁、齐全、有效,漆面是否均匀美观,各主要总成是否更换,与初检记录是否相符;2、检验车辆的制动性、转向操纵性、灯光、排气及其它安全性能是否符合“机动车安全运行